退款政策
最后更新：2026 年 9 月
退款承诺
- Reset Beer Pro 为一次性买断产品，无自动续费、无隐藏扣费。
- 我们提供付款后 14 天内无理由全额退款。
- 如果你对产品不满意，不需要解释原因。
如何申请退款
- 发送邮件至 refund@reset.beer，注明你的注册邮箱即可。
- 我们将在 5 个工作日内通过 Creem 原路退款。
- 退款到账时间取决于你的付款方式（银行卡 3-5 天，支付宝 1-3 天）。
退款后会发生什么
- 退款处理完成后，你的账户将自动降级为 Free 计划（每日摘要邮件）。
- 你不会丢失登录账号或已有数据，只是失去近实时提醒功能。
- 你可以随时重新购买 Pro。
试用期说明
- 3 天免费试用不收取任何费用。
- 试用到期后如果你没有付费，账号自动保持为 Free，不会产生扣费。
- 试用和退款无关——试用期内没有付款，也就没有退款的需要。
例外情况
- 如果存在滥用退款行为（反复购买+退款），我们保留拒绝退款的权利。
- 超过 14 天窗口的退款请求将个案评估，不保证批准。